ответят на ваши вопросы
Москва тел.8 (499) 638-44-96 доб. 645
Санкт-Петербург тел.8 (812) 309-52-81 доб. 213

Список товаров не подлежащих возврату

Относится ли данный товар, к категории товаров не подлежащих возврату?…

Вопрос юристу:

Купили вязаную шапку, не подошла по фасону, хотим вернуть. не приняли. относится ли данный товар, к категории товаров не подлежащих возврату?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Смотрите есть тут ваш товар, если нет , то можете вернуть.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12108380/#ixzz3mFow0I4g
———————————————————————

Я вляются ли лайковые перчатки товаром не подлежащему возврату?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Купила лайковые перчатки на рынке. Чеков нет.На одной из перчаток разошелся шов.14 дней не прошло.Продавец отказался обменять или вернуть деньги, мотивируя тем, что лайковые перчатки являются товаром не подлежащему возврату.Так ли это?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Уважамая Дания, г.Донской !

Этот список касается товаров надлежащего качества и касается только техники, которая сломалась в течение гарантийного срока.

Но если это товар НЕ надлежащего качества, вам должны были его заменить сразу на аналогичный либо вернуть деньги.

ПОЭТОМУ:

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 07 .02. 2012г

11:30 моск. вр.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте Дания!!!

Нет не так!!!

Если бы относились к таким товарам, в перечне ну или хоть где-нибудь, кроме вымышленных идей продавца — это было бы отражено!!!

к швейным товарам отнести нельзя…если бы распространялись эти положения, получается и одежду тоже возвращать нельзя.

Предъявите к продавцу свои требования, заберите деньги или другой товар…в случае ее несогласия…потребуйте предъявить закон, правила, перечень или тот документ откуда она черпает подобную информацию!!!

Откажет, обратитесь в администрацию рынка или юр. отдел, консультацией пусть даже не отделываются, иначе придется сообщить в Роспотребнадзор, о их содействии в обмане потребителей.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258, +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте! Вернуть можно любой товар, обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор, а перед этим попросите письменный отказ продавца. Удачи!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Естественно, товар ненадлежащего качества подлежит замене!!!

Смело пишите претензию продавцу.

В случае отрицательного ответа — пишите в прокуратуру, роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей, в суд.

В случае проверки контролирующими органами — всегда есть за что зацепиться, проще вернуть деньги за некачественный товар.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Приведенный перечень и срок в 14 дней не имеет никакого отношения к вашей ситуации, так как в нем речь о качественном товаре. В вашем же случае перчатки НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ, и продавец обязан либо вернуть деньги, либо заменить товар на качественный аналогичный.

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Возврату подлежит ЛЮБОЙ некачественный товар.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Нет, не так. Можете написать жалобу в организацию по защите правпотребителя, прокуратуру, роспотребнадзор и (не удивляйтесь) — в милицию. Продавца так задергают, что он сделает все, что пожелаете.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстя­ные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, ка­бели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
———————————————————————

Является ли бетоносмеситель технически сложным товаром, не подлежащим возврату?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Могу ли я вернуть бетоносмеситель, который не был в эксплуатации. т.к не подошла его комплектация. Не нарушена упаковка. Является ли бетоносмеситель технически сложным товаром, не подлежащим возврату? Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Бетоносмесители отсутствуют в перечне технически сложных товаров утв. постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924.

Вернуть бетоносмеситель продавцу возможно путем отказа от договора купли-продажи. В Вашем случае необходимо обратиться к продавцу с требованием об отказе от договора по причине не предоставления достоверной и необходимой информации о комплектации товара, обеспечивающей возможность правильного выбора товара. Правовые основания изложены в ст.ст. 10, 12, 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
———————————————————————

22, якобы блендер входит в список товаров, не подлежащих возврату и обмену….

Вопрос юристу:

Здравствуйте. На день рождение моей супруге был подарен блендер, тк он необходим для нашего малыша. Но блендер не подошел по своему функционалу, а именно, в комплектации не было нужной для нас мельницы или маленького измельчителя. Через два дня после покупки/дарения мы принесли его на обмен, но ничего подходящего не было и мы попросили его вернуть. Блендер даже не распаковывали. Комплектация была нанесена на коробку. Администратор проверил комплектность и исправность. Удостовериться, что все в порядке, но в возврате и обмене категорично отказал, ссылаясь на ст.22, якобы блендер входит в список товаров, не подлежащих возврату и обмену. Мы написали заявление в претензионный отдел магазинапо поводу возврата, но нам отказали и выслали письмо с отказом. Также в день возврата товара из-за неадекватного поведения администратора я вызвал полицию, но офицер никак не смог повлиять на зарвавшегося сотрудника. Посоветуйте, как быть в данной ситуации. Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
только в судебном порядке у вас есть все бумаги об отказе
———————————————————————

USB adapter к сотовому телефону относится к товарам не подлежащим возврату или обмену на аналогичный?…

Вопрос юристу:

USB adapter к сотовому телефону относится к товарам не подлежащим возврату или обмену на аналогичный?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Да, относится.
———————————————————————

Скажите, относится ли диван+кресло к товарам, не подлежащим возврату?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Вопрос следующий: заказали диван и кресло по стандартным габаритам, которые предлагает фабрика. Оббивку и наполнение дивана выбрали из предложенных вариантов. Когда диван привезли, оказалось, что он отличается от выставочного образца по качеству исполнения+механизм дивана работает не совсем исправно.Кресло не подошло по габаритам. Хотим вернуть диван и кресло. Скажите, относится ли диван+кресло к товарам, не подлежащим возврату? Продавцы ссылаются на то, что диван и кресло были сделаны на заказ.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Подавайте претензию, в случае необоснованного отказа в удовлетворении Ваших требований уже придется обращаться в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте.

По ЗОПП вы можете обменять
———————————————————————

Работаю в сети семья заведующей заставляют оплачивать просроченный товар не подлежащий возврату в данный момент отрабат…

Вопрос юристу:

Работаю в сети семья заведующей заставляют оплачивать просроченный товар не подлежащий возврату в данный момент отрабатываю две недели при увольнении по собственному желанию

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте вы не обязаны платить. Пишите жалобу в трудовую инспекцию.
———————————————————————

входит ли кухонная мойка и др. мебельная фурнитура (ручки, опоры, сушка)в перечень товаров, не подлежащих возврату….

Вопрос юристу:

Здравствуйте!

входит ли кухонная мойка и др.мебельная фурнитура (ручки, опоры, сушка)в перечень товаров, не подлежащих возврату. брака нет. просто передумали

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте. Ручки и опоры нет, а мойка вполне попадает под мебель и не подлежит возврату, если она в сборе, а не просто чаша отдельно.
———————————————————————

Является ли каркасный бассейн сложной технической вещью, которые в свою очередь входит в список товаров не подлежащих…

Вопрос юристу:

Является ли каркасный бассейн сложной технической вещью, которые в свою очередь входит в список товаров не подлежащих возврату и обмену при отсутствии в них недостатков по ст.25 закона о защите прав потребителей. Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Бассеин не сложная технический товар. Но есть так же перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену, вот он:ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81).
———————————————————————

Скажите, пожалуйста, мяч гимнастический входит в список товаров, не подлежащих возврату, или нет?…

Вопрос юристу:

Скажите, пожалуйста, мяч гимнастический входит в список товаров, не подлежащих возврату, или нет?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Нет его в перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену.
———————————————————————

Часы наручные входят в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену???…

Вопрос юристу:

Часы наручные входят в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену???

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
нет, не входят в данный перечень часы
———————————————————————

входит ли фен для волос в список предметов не подлежащих возврату?…

Вопрос юристу:

Купили фен для волос, через пару дней решили вернуть его или обменять на другой. Написали заявление, св магазине сказали расмотрят его счерез 10 дней, в итоге перезвонили через более 2х недель и сказали что нам отказано в возврате.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81и перечня товаров не подлежащих замене к этой категории отнесены и электорофены.
———————————————————————

Я понимаю, что есть законодательный список товаров, не подлежащих возврату, но В чем смысл этого закона?…

Вопрос юристу:

Я купила бюстгалтер с двойным пушапом. Мужу не понравилось, и платье, под которое я бюсгалтер подбирала, не налезло на этот огромный пушап. Принесла поменять. Даже предложила купить еще два ливчика вместо этого одного. Ни в какую. Денег жалко. Это же не обычный лифчик, а увеличивающий грудь на 2 размера и он не подошел под мою одежду. Почему я не могу поменять? Я понимаю, что есть законодательный список товаров, не подлежащих возврату, но В чем смысл этого закона? В чем защита потребителей? Если все эти ливчики меряют на голое тело! Тогда по закону их и мерить должно быть нельзя. Это же тем более не трусы!

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Продавцы абсолютно правы.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
———————————————————————

Относится ли этот товар к перечню товаров не подлежащих возврату и обмену?…

Вопрос юристу:

Добрый день. Можно ли вернуть матраспродавцу если не подошёл по жёсткости и ждать обмена на новый нет возможности. 14 дней ещё не прошло. Относится ли этот товар к перечню товаров не подлежащих возврату и обмену? В тексте закона я не нашла, а продавец настаивает что он относится к этому перечню.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте. Имеете право поменять, отказ неправомерен
———————————————————————

Ведь этот товар входит в перечень товаров не подлежащий возврату!…

Вопрос юристу:

Я продавец. Купили микроволновку,на следующий день принесли.Исправна.просто не захотели брать.просят вернуть деньги. Должна ли возвращать.Ведь этот товар входит в перечень товаров не подлежащий возврату!

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Это технически сложный товар. Основания указаны в ст.18 ЗоЗПП.
———————————————————————

Где взять список товара не подлежавшего обмену или возврату ссылкой на статьи, заранее вам благодарен….

Вопрос юристу:

Здравствуйте! У меня авто магазин подскажите пожалуйста часто сталкиваюсь с ситуацией обмена или возврата товара надлежащего качества. Где взять список товара не подлежавшего обмену или возврату ссылкой на статьи, заранее вам благодарен.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
———————————————————————

Относится ли детский ортопедический ранец к товарам, не подлежащих возврату и обмену, а именно к пункту 1 (Товары для…

Вопрос юристу:

Относится ли детский ортопедический ранец к товарам, не подлежащих возврату и обмену, а именно к пункту 1 (Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях) Перечня товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
В данном случае речь идет о дистанционном способе продажи товара, а поэтому о Перечне разговора быть не может.

Отказаться от товара Вы можете, невзирая на этот Перечень и не объясняя причин, в течение 7 дней с момента покупки.
———————————————————————

Насколько правомерно продавец ссылается на перечень товаров не подлежащих возврату, если подобные изделия там не указаны…

Вопрос юристу:

Приобрели гидромассажную ванну. Перед началом монтажа выявили, что не подходит по габаритам/размерам. Упаковка не нарушена, чеки и талоны в наличии, срок покупки — 13 дней назад.

Продавец отказывается принять назад товар, ссылаясь на то, что г/м ванна есть сложный технический товар и возврату не подлежит. Насколько правомерно продавец ссылается на перечень товаров не подлежащих возврату, если подобные изделия там не указаны? Имеется ли возможность вернуть товар, т.к. фактически использовать по назначения не можем?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Установлен ли гарантийный срок на ванну?
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Установлен ли гарантийный срок на ванну?
———————————————————————

Входит ли кухонный стол в перечень товаров, не подлежащих возврату. брака нет. не подходит по размерам. трактовка:…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!

Входит ли кухонный стол в перечень товаров, не подлежащих возврату. брака нет. не подходит по размерам.

трактовка: 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не совсем понятна! Стол это мебель бытовая, но в тоже время это не гарнитур и не комплект мебели.

Разъясните пожалуйста.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
По смыслу нормы не входит, если он не в составе комплекта
———————————————————————

подходит ли электрический маникюрный аппарат под категорию товаров не подлежащих возврату и обмену…

Вопрос юристу:

Я купила маникюрно-педикюрный аппарат. Он исправен, но не удаляет огрубевшую кожу, хотя это есть в описании функций. При малейшем нажатии пальцем на насадку он останавливается. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть товар и получить обратно мои деньги. Мне отказали. Сказали что этот аппарат подходит под категорию средств личной гигиены. Что мне делать?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте!

Купленный вами товар скорее всего входит в данный перечень товаров, не подлежащих обмену. Но в вашем случае, раз речь идет о том, что прибор не выполняет тех функций, которые есть инструкции, речь все-таки идет о возможных недостатках товара.

И уже в этом случае не будет иметь значения тот перечень товаров, не подлежащих замене, так как в него входят товары Надлежащего качества.

И вот тогда вы будете иметь полное право на замену товара ненадлежащего качества.
———————————————————————

Являются ли мониторные наушники (накладные с большими амбушюрами) товаром не подлежащим возврату и обмену?…

Вопрос юристу:

Являются ли мониторные наушники (накладные с большими амбушюрами) товаром не подлежащим возврату и обмену?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Здравствуйте, Катерина!

Согласно ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей Вы можете вернуть наушники. Удачи Вам.
———————————————————————

Приобрела товар не подлежащий возврату, хочу вернуть, договор купли-продажи не заключался, оформлен кредитный договор,…

Вопрос юристу:

Приобрела товар не подлежащий возврату, хочу вернуть, договор купли-продажи не заключался, оформлен кредитный договор, что делать в данной ситуации?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
И что же это за товар, который не подлежит возврату? Какова причина возвращения? Каким образом был оплачен товар? Уточните вопрос.
———————————————————————

Можно ли вернуть товар не подлежащий возврату, если продавец вам его навязал. Товар продали со скидкой. Куплен не в…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Можно ли вернуть товар не подлежащий возврату, если продавец вам его навязал. Товар продали со скидкой. Куплен не в магазине, а человеком распространяющим продукцию на дому. Человек применил психологическое давление. Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Да, если сможете доказать.

ГК РФ.

"Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими

1. Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств

1. Сделка, совершенная под влиянием насилия или угрозы, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 — 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки".
———————————————————————

Вопрос: действительно ли сухие смеси принадлежат к категории товаров , не подлежащих возврату или обмену?…

Вопрос юристу:

Я приобрела строительные смеси ( плитонит и затирку) в гипермаркете OBI. Так как ситуация

изменилась и смеси мне не понадобились, я решила возвратить товар обратно в магазин на следующий день (Чек имеется и упаковка не нарушена). Магазин отказался мне вернуть деньги, ссылаясь на Постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, что сухие смеси принадлежат к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Вопрос: действительно ли сухие смеси принадлежат к категории товаров , не подлежащих возврату или обмену?

Если это не так, то как вернуть товар?

Ответ юриста на вопрос : список товаров не подлежащих возврату
Ерунду вам сказали. Обязаны принять обратно.
———————————————————————

Похожие статьи:

  • Возврат товаров услуг

    возврат товара надлежащего качества… Вопрос юристу: Приобрели пылесос Кирби 13.11.2011 г. в рассрочку по договору-купли — продажи. Пылесосом не пользовались. Возможен ли его возврат? Ответ…

  • Возврат товара от покупателя

    Я ищу образец расписки о приеме товара от покупателя на экспертизу… Вопрос юристу: Я ищу образец расписки о приеме товара от покупателя на экспертизу Ответ юриста на вопрос : возврат товар…

  • Возврат сложнотехнического товара

    возврат высокотехнологичного товара… Вопрос юристу: Добрый день! Неделю назад купил в Мегафоне сотовый телефон. У него периодически пропадает звук, т.е. собеседник меня не слышит. Чек есть….

  • Возврат товара день в день

    Когда нужно писать претензию продавцу за просроченную поставку товара в день получения товара, или в любой день по истечении… Вопрос юристу: Когда нужно писать претензию продавцу за просроче…

  • Документы на возврат товара поставщику

    Каким образом (на основании чего) возможно возвратить д/средства от Поставщика, если Поставщик отказался отгружать товар… Вопрос юристу: Доброго дня! Каким образом (на основании чего) возмож…

Юридические вопросы

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи